Op deze pagina leest u hoe u uw account in de app Social Spot verwijdert, en welke gegevens daarbij worden gewist. Social Spot is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65800281.
Dit is de snelste manier. Bent u gast, dan is uw account direct verwijderd. Heeft u een zaak aangemeld, dan gaat het anders: uw zaak wordt direct afgemeld en uw account wordt op zijn vroegst 14 dagen later verwijderd. Zie Ondernemers verderop.
Heeft u de app niet meer op uw telefoon, stuur dan een e-mail naar privacy@socialspothq.nl met als onderwerp "Account verwijderen". Stuur de e-mail vanaf het e-mailadres waarmee u bent geregistreerd, zodat wij kunnen controleren dat het account van u is. Wij verwijderen uw account binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail.
Uw profiel, e-mailadres, profielfoto, berichten, foto's, video's, reacties, beoordelingen, likes, gedeelde berichten (reposts) met uw tekst daarbij, de koppelingen van vermeldingen met uw account, bewaarde aanbiedingen en berichten, volgrelaties, de vastlegging van verhalen die u heeft bekeken en van wie uw verhalen bekeek, en uw token voor pushnotificaties. Dit gebeurt direct en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Geclaimde aanbiedingen blijven 7 jaar bestaan in de administratie van de betrokken zaak, maar zonder uw naam of account. Daarvoor geldt een wettelijke fiscale bewaarplicht. Er is dan niets meer dat naar u verwijst.
Gemelde inhoud. Is er een melding gedaan over iets wat u heeft geplaatst of gedeeld, of over uw account, dan bewaren wij een kopie van die inhoud. Is de melding nog in behandeling of ongegrond verklaard, dan is dat maximaal 12 maanden na de melding. Bij een gegronde melding kan dat langer zijn, voor onze moderatie- en sanctiehistorie, en ook zolang een geschil of onderzoek loopt. Dat is nodig om misbruik te kunnen aanpakken en als bewijs bij een eventueel geschil. Van berichten waarover geen melding is gedaan, bewaren wij geen kopie.
Meldingen die u zelf heeft gedaan blijven bewaard volgens dezelfde termijn, maar zonder koppeling met u. Na het verwijderen van uw account is niet meer na te gaan dat u de melder was.
Metingen van het gebruik bevatten geen naam of account. Wij wissen ze daarom niet per persoon; de afzonderlijke metingen verdwijnen uiterlijk na 35 dagen.
Heeft u een zaak aangemeld, dan start u de verwijdering ook in de app: ga naar Mijn zaak, open Instellingen, kies Account verwijderen en bevestig met uw wachtwoord. Heeft u de app niet meer, mail dan naar privacy@socialspothq.nl.
Uw zaak wordt direct afgemeld en is niet meer zichtbaar in de app. Op zijn vroegst 14 dagen later verwijderen wij uw inlog en uw persoonsgegevens definitief; tot dat moment kunt u het verzoek in de app intrekken. Wij wachten met verwijderen zolang gasten nog een geldig ticket hebben, uw saldo niet is afgehandeld of er een geschil loopt.
Bewaard blijven de bedrijfsnaam, het adres en het KVK-nummer van de zaak, de berichten en beoordelingen van gasten, en de financiële gegevens over uw credits en betalingen (7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht). Waarom en hoe lang, leest u in onze privacyverklaring.
Meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.