Social Spot is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65800281 (hierna "Social Spot", "wij" of "ons").
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Social Spot gebruikt om deals en aankondigingen te bekijken. Ondernemers die een zaak aanmelden vallen onder aparte voorwaarden.
Social Spot laat je zien welke deals en aankondigingen er op dit moment zijn bij zaken bij jou in de buurt. Je kunt zaken volgen, berichten en beoordelingen plaatsen, en aanbiedingen claimen.
Het gebruik van Social Spot is gratis. Wij vragen geen abonnement en geen betaling voor het bekijken of claimen van aanbiedingen.
Dit is het belangrijkste artikel van deze voorwaarden.
Een aanbieding komt van de ondernemer, niet van ons. Wij tonen die aanbieding, meer niet. Ga je op een aanbieding af, dan sluit je een overeenkomst met de zaak zelf. Wij staan daarbuiten.
Dat betekent:
Wat wij wel doen: elke aanbieding vooraf controleren, en meldingen serieus nemen als het misgaat. Zie artikel 6.
Je kunt Social Spot deels gebruiken zonder account. Wil je aanbiedingen claimen, zaken volgen of iets plaatsen, dan maak je een account aan.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens. Gebruik een account niet namens iemand anders en geef je wachtwoord niet door.
Je moet 18 jaar of ouder zijn om Social Spot te gebruiken. Social Spot gaat over uitgaan en horeca, en bij een deel van de zaken wordt alcohol geschonken.
Je kunt een aanbieding claimen. Je krijgt dan een QR-ticket met een code, dat je bij de zaak kunt laten zien.
Je kunt berichten, foto's, video's, beoordelingen en reacties plaatsen. Daarvoor gelden een paar regels.
Je plaatst geen inhoud die:
Social is bedoeld voor je eigen ervaringen en eerlijke beoordelingen, niet voor reclame. Je gebruikt Social niet om een deal of aanbieding van een zaak aan te prijzen. Dat geldt voor berichten, verhalen, reacties en reposts. Een schermafbeelding van een deal plaatsen mag ook niet.
Een beoordeling moet gaan over een bezoek dat je echt hebt gehad. Beoordelingen zijn openbaar en de ondernemer kan ze beantwoorden.
Een beoordeling met sterren kun je tot 24 uur na het plaatsen aanpassen. Daarna staat ze vast, en ook eerder als de zaak haar heeft beantwoord. Verwijderen kan altijd. Een nieuw bezoek is een nieuwe beoordeling.
Je kunt een bericht van een ander delen (repost), met een korte eigen tekst. Het bericht blijft van de plaatser, en voor je eigen tekst gelden dezelfde regels als voor alles wat je plaatst. Verwijdert de plaatser zijn bericht, dan verdwijnt ook je repost.
Noem je iemand in een bericht of reactie, dan krijgt die een melding. Wie is genoemd, kan zijn vermelding weghalen.
Wat je plaatst blijft van jou. Je geeft ons toestemming om het te tonen in de app en te gebruiken om Social Spot onder de aandacht te brengen. Andere gebruikers die je bericht mogen zien, kunnen het binnen Social Spot delen. Het blijft dan jouw bericht, met jouw naam erbij.
Wij mogen inhoud verwijderen die in strijd is met deze regels. Bij herhaling of bij ernstige overtredingen kunnen wij maatregelen nemen; zie artikel 10.
Kwam een zaak een aanbieding niet na, dan kun je dat bij ons melden.
Wij bekijken elke melding. Bij meerdere meldingen over dezelfde zaak kunnen wij maatregelen nemen, zoals een tijdelijke schorsing. Wat wij niet kunnen: je geld terugvorderen of afdwingen dat de zaak alsnog levert. Wij zijn immers geen partij bij de afspraak.
De ondernemer krijgt niet te zien wie er heeft gemeld. Wij zien dat wel, om te kunnen beoordelen of een melding klopt.
Meld alleen wat er echt is gebeurd. Meldingen die aantoonbaar onjuist zijn kunnen leiden tot blokkade van je account.
Social Spot werkt het best als je toegang tot je locatie geeft, zodat we kunnen tonen wat er dichtbij is. Je bent daartoe niet verplicht; zonder locatie kun je zelf een stad kiezen.
Pushmeldingen kun je aan- en uitzetten in de instellingen van de app.
Hoe wij met je gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring op socialspothq.nl/privacy.
Wij doen ons best om de app goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat die altijd beschikbaar is of dat alle informatie op elk moment klopt. Het kan gebeuren dat een aanbieding al vergeven is, of dat een zaak eerder dicht gaat dan verwacht.
Wij mogen de app aanpassen of functies veranderen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van Social Spot, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Wij zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor:
Wij kunnen ingrijpen wanneer iemand zich niet aan deze regels houdt. Wat wij doen, hangt af van wat er is gebeurd.
Aanleiding kan onder meer zijn:
Inhoud verwijderen. Wij kunnen een bericht, foto of beoordeling weghalen. Bij ernstige gevallen doen wij dat zonder vooraankondiging.
Tijdelijk beperken. Je kunt de app dan gewoon gebruiken, maar tijdelijk niets plaatsen of reageren. Je ziet in de app waarom en tot wanneer.
Account beëindigen. Bij zeer ernstige overtredingen, of wanneer eerdere maatregelen geen effect hadden, kunnen wij je account beëindigen.
Bij elke maatregel krijg je te horen wat de reden is. Ben je het er niet mee eens, dan kun je dat binnen zes weken laten weten via support@socialspothq.nl. Wij bekijken je bezwaar en laten je weten wat wij ermee doen. Blijkt de maatregel onterecht, dan draaien wij hem terug.
Wordt een zakelijk account beperkt of beëindigd, dan lopen aanbiedingen die op dat moment nog niet zijn gestart niet meer. Wat er met de resterende credits gebeurt, staat in de voorwaarden voor ondernemers.
Je kunt je account op elk moment verwijderen via de app of door contact met ons op te nemen. Je gegevens worden dan verwijderd zoals beschreven in onze privacyverklaring.
Wij kunnen een account blokkeren als deze voorwaarden herhaaldelijk niet worden nageleefd.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten wij dat weten via de app. Gebruik je Social Spot daarna nog, dan ga je akkoord met de nieuwe versie.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument kun je een geschil altijd voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Social Spot
KVK-nummer: 65800281
E-mail: info@socialspothq.nl
Website: https://socialspothq.nl
Vragen of klachten? Mail ons. Wij reageren binnen vijf werkdagen.