Gebruiksvoorwaarden

Social Spot is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65800281 (hierna "Social Spot", "wij" of "ons").

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Social Spot gebruikt om aanbiedingen en evenementen te bekijken. Ondernemers die een zaak aanmelden vallen onder aparte voorwaarden.

1. Wat Social Spot doet

Social Spot laat je zien welke aanbiedingen en evenementen er op dit moment zijn bij zaken bij jou in de buurt. Je kunt zaken volgen, berichten en beoordelingen plaatsen, en aanbiedingen claimen.

Het gebruik van Social Spot is gratis. Wij vragen geen abonnement en geen betaling voor het bekijken of claimen van aanbiedingen.

2. Wij zijn geen partij bij de aanbieding

Dit is het belangrijkste artikel van deze voorwaarden.

Een aanbieding komt van de ondernemer, niet van ons. Wij tonen die aanbieding, meer niet. Ga je op een aanbieding af, dan sluit je een overeenkomst met de zaak zelf. Wij staan daarbuiten.

Dat betekent:

• De ondernemer bepaalt wat de aanbieding inhoudt en is verantwoordelijk voor het nakomen ervan.
• Klachten over eten, drinken, service of de aanbieding zelf horen bij de zaak thuis.
• Wij zijn niet aansprakelijk als een aanbieding niet wordt nagekomen, als een zaak dicht blijkt te zijn, of als iets anders is dan je had verwacht.

Wat wij wel doen: elke aanbieding vooraf controleren, en meldingen serieus nemen als het misgaat. Zie artikel 6.

3. Je account

Je kunt Social Spot deels gebruiken zonder account. Wil je aanbiedingen claimen, zaken volgen of iets plaatsen, dan maak je een account aan.

Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens. Gebruik een account niet namens iemand anders en geef je wachtwoord niet door.

Je moet 16 jaar of ouder zijn. Ben je jonger, dan mag je Social Spot alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.

4. Aanbiedingen claimen

Je kunt een aanbieding claimen. Je krijgt dan een code die je bij de zaak kunt laten zien.

• Claimen is niet verplicht. Je kunt ook zonder claim van een aanbieding gebruikmaken, zolang die zichtbaar is.
• Een claim is een bewijs richting de zaak, geen reservering. De zaak houdt niets voor je apart.
• Een aanbieding geldt zolang het tijdvak loopt dat in de app staat. Daarna vervalt hij.
• Trekt de ondernemer een aanbieding in, dan verdwijnt die uit de app. Heb je al geclaimd, dan blijft je claim geldig zolang het oorspronkelijke tijdvak loopt.

5. Wat je plaatst

Je kunt berichten, foto's, video's, beoordelingen en reacties plaatsen. Daarvoor gelden een paar regels.

Je plaatst geen inhoud die:

• onwaar of misleidend is;
• beledigend, bedreigend of discriminerend is;
• inbreuk maakt op rechten van anderen, zoals foto's die je niet zelf hebt gemaakt;
• reclame is voor iets anders dan waar Social Spot voor bedoeld is.

Een beoordeling moet gaan over een bezoek dat je echt hebt gehad. Beoordelingen zijn openbaar en de ondernemer kan erop reageren.

Wat je plaatst blijft van jou. Je geeft ons toestemming om het te tonen in de app en te gebruiken om Social Spot onder de aandacht te brengen.

Wij mogen inhoud verwijderen die in strijd is met deze regels. Bij herhaling kunnen wij je account blokkeren.

6. Melden dat een aanbieding niet is nagekomen

Kwam een zaak een aanbieding niet na, dan kun je dat bij ons melden.

Wij bekijken elke melding. Bij meerdere meldingen over dezelfde zaak kunnen wij maatregelen nemen, zoals een tijdelijke schorsing. Wat wij niet kunnen: je geld terugvorderen of afdwingen dat de zaak alsnog levert. Wij zijn immers geen partij bij de afspraak.

De ondernemer krijgt niet te zien wie er heeft gemeld. Wij zien dat wel, om te kunnen beoordelen of een melding klopt.

Meld alleen wat er echt is gebeurd. Meldingen die aantoonbaar onjuist zijn kunnen leiden tot blokkade van je account.

7. Locatie en meldingen

Social Spot werkt het best als je toegang tot je locatie geeft, zodat we kunnen tonen wat er dichtbij is. Je bent daartoe niet verplicht; zonder locatie kun je zelf een stad kiezen.

Pushmeldingen kun je aan- en uitzetten in de instellingen van de app.

Hoe wij met je gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring op socialspothq.nl/privacy.

8. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om de app goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat die altijd beschikbaar is of dat alle informatie op elk moment klopt. Het kan gebeuren dat een aanbieding al vergeven is, of dat een zaak eerder dicht gaat dan verwacht.

Wij mogen de app aanpassen of functies veranderen.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van Social Spot, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Wij zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor:

• aanbiedingen die niet worden nagekomen;
• de kwaliteit van wat je bij een zaak krijgt;
• schade doordat de app tijdelijk niet werkt;
• wat andere gebruikers plaatsen.

10. Je account beëindigen

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de app of door contact met ons op te nemen. Je gegevens worden dan verwijderd zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Wij kunnen een account blokkeren als deze voorwaarden herhaaldelijk niet worden nageleefd.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten wij dat weten via de app. Gebruik je Social Spot daarna nog, dan ga je akkoord met de nieuwe versie.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument kun je een geschil altijd voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

13. Contact

Social Spot

KVK-nummer: 65800281

E-mail: info@socialspothq.nl

Website: https://socialspothq.nl

Vragen of klachten? Mail ons. Wij reageren binnen vijf werkdagen.